POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: Julio 2024
INFORMACIÓN AL USUARIO
Zaindu Health SL, como Responsable del Tratamiento, informa que, en conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), tratará los datos personales de los usuarios conforme a lo establecido en la presente Política de Privacidad.
En esta Política de Privacidad se explica cómo recopilamos los datos personales, el motivo de dicha recopilación, cómo los utilizamos, con quién los compartimos, cómo los protegemos y cuáles son los derechos del usuario respecto al tratamiento de sus datos personales.
Esta Política se aplica al tratamiento de los datos personales recogidos a través de la aplicación móvil y otros medios asociados a los servicios prestados por Zaindu Health SL. Al aceptar esta Política, el usuario consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí descrito.
INFORMACIÓN GENERAL
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
• Identidad: Zaindu Health SL
• CIF: B71490742
• Dirección Postal: Avenida Central, 38, Bajo – 31010 Barañain (Navarra), España
(En caso de designarse Delegado de Protección de Datos, se informará debidamente al usuario.)
PRINCIPIOS CLAVE
Zaindu Health SL se compromete a prestar sus servicios con el máximo nivel de calidad, garantizando un tratamiento de los datos personales seguro, responsable y transparente. Nuestros principios fundamentales son:
• Legalidad: Solo tratamos datos personales para fines específicos, explícitos y legítimos.
• Minimización de datos: Recogemos únicamente los datos estrictamente necesarios.
• Limitación de la finalidad: Los datos se utilizan solo para los fines informados.
• Exactitud: Mantenemos los datos personales exactos y actualizados.
• Seguridad: Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos.
• Acceso y rectificación: Facilitamos el ejercicio de los derechos del usuario.
• Conservación: Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario.
• Transferencias internacionales: Garantizamos la protección adecuada si se producen.
• Terceros: Las cesiones se realizan conforme a la normativa vigente.
• Marketing y comunicaciones: Cumplimos con la legislación aplicable en cada caso.
RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Los tipos de datos personales que pueden ser recogidos y tratados incluyen:
• Datos identificativos (nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, etc.)
• Datos necesarios para la gestión de servicios, reservas o comunicaciones
• Datos técnicos derivados del uso de la App
Asimismo, pueden recogerse datos de uso de la aplicación de forma automática, conforme a lo indicado en la política de cookies, en su caso.
Los datos personales se recogen y tratan, con carácter general, para:
• Gestionar el acceso y uso de la App
• Prestar los servicios ofrecidos por Zaindu Health SL
• Gestionar reservas, sesiones o comunicaciones
• Enviar información relevante relacionada con los servicios
• Cumplir con obligaciones legales
LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos personales se basa en alguna de las siguientes bases legales:
• El consentimiento del usuario, que puede retirarse en cualquier momento
• La ejecución de un contrato o relación precontractual
• El cumplimiento de una obligación legal
• El interés legítimo de Zaindu Health SL, siempre que no prevalezcan los derechos del usuario
COMUNICACIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales podrán ser comunicados a:
• Proveedores de servicios necesarios para la actividad de Zaindu Health SL, actuando como Encargados del Tratamiento
• Administraciones públicas, cuando exista obligación legal
No se realizarán cesiones de datos a terceros sin el consentimiento del usuario, salvo obligación legal.
DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
• Acceso a sus datos personales (art. 15 RGPD)
• Rectificación de datos inexactos o incompletos (art. 16 RGPD)
• Supresión de sus datos personales (art. 17 RGPD)
• Limitación del tratamiento (art. 18 RGPD)
• Portabilidad de los datos (art. 20 RGPD)
• Oposición al tratamiento (art. 21 RGPD)
• Retirada del consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud acompañada de copia de su documento identificativo.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente:
www.aepd.es
INFORMACIÓN LEGAL
La presente Política de Privacidad complementa, y no sustituye, cualquier otra obligación legal establecida por la normativa vigente en materia de protección de datos.
Zaindu Health SL se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. En caso de cambios relevantes, se informará al usuario para que pueda revisar la versión actualizada y, si procede, aceptar nuevamente su contenido.